Politika Privatnosti

Ova Politika Privatnosti opisuje kako quartzbell Insight (quartzbell Insight d.o.o.) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i odgovornome rukovanju vašim informacijama. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kakva vam prava imate.

Tko Smo Mi

Mi smo tvrtka koja nudi alate za razvoj prihoda i transparentnu povratnu informaciju o poslovnim rješenjima. Kao voditelj obrade podataka, odgovorni smo za zaštitu vaših podataka u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka.

Koje Podatke Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste podataka:

• Osnovne informacije o identitetu kada se registrirate ili komunicirate s nama (ime, e-pošta, telefonski broj)
• Podatke o korištenju web-mjesta, uključujući IP adresu, tip preglednika i vrijeme posjete
• Podatke iz kolačića koji poboljšavaju vašu korisničku iskustvo
• Povratnu informaciju i poruke koje nam proslijedite preko kontaktnih obrazaca
• Informacije o vašim interesima i preferencijama

Pravna Osnova za Obradu Podataka

Mi obrađujemo vaše podatke na sljedećim pravnim osnovama:

• Vaša izričita privola – kada pristanete na primanje marketinških poruka ili korištenje analitike
• Legitimni interes – kada je potrebno poboljšati naše usluge, osigurati sigurnost i sprječavati zlouporabu
• Ispunjenje ugovora – kada obrada podataka je potrebna za pružanje traženih usluga
• Pravna obveza – kada je obrada podataka zahtijevana zakonom

Kako Koristimo Vaše Podatke

Koristimo prikupljene podatke u sljedeće svrhe:

• Pružanje i poboljšanje naših usluga te proizvodan prilagođenu korisničku iskustva
• Komunikacija s vama o vašim upitima i povratnim informacijama
• Analiza korištenja web-mjesta kako bismo razumjeli kako korisnici komuniciraju s našim sadržajem
• Slanje marketinških materijala i obavijesti o novostima, samo ako ste pristali
• Osiguravanje sigurnosti web-mjesta i sprječavanje neovlaštenog pristupa
• Usklađivanje sa zakonskim zahtjevima i zaštita naših pravnih interesa

Čuvanje Podataka

Vaša Prava

Pod zakonima o zaštiti podataka imate sljedeća prava:

• Pristup – Možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima koje čuvamo
• Ispravka – Možete zatražiti ispravku netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje – Možete zatražiti brisanje svojih podataka pod određenim uvjetima
• Ograničenje – Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Prenosivost – Možete zatražiti da vam prosljeđujemo podatke u čitljivom formatu
• Prigovor – Možete se prigovoriti obradi podataka na osnovi legitimnog interesa

Za vršenje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas pomoću podataka navedenih u odjeljku "Kontaktirajte nas".

Kolačići

Koristimo kolačiće kako bismo poboljšali vašu korisničku iskustvo. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohrane na vašem uređaju kada posjetite naše web-mjesto. Korištenje kolačića omogućava nam da zapamtimo vaše preference, pratimo korištenje web-mjesta i prilagodimo sadržaj prema vašim potrebama.

Mogu se dijeliti na:

• Potrebne kolačiće – Ključni za osnovnu funkcionalnost web-mjesta
• Analitičke kolačiće – Pomažu nam razumjeti kako korisnici koriste web-mjesto
• Marketinške kolačiće – Omogućavaju nam prikazivanje relevantnih oglasa

Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika.

Sigurnost Podataka

Primjenjujemo tehnički i organizacijski mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene ili brisanja. To uključuje enkripciju podataka, sigurne baze podataka i ograničen pristup osobnim informacijama.

Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo ili ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe. Možda dijelimo podatke s pouzdanim dobavljačima usluga koji nam pomažu u pružanju usluga (primjerice, poslužitelji za e-poštu ili analitiku). Svi dobavljači su obvezni čuvati vašu privatnost i koristiti podatke samo kako je potrebno za pružanje usluga.

Ažuriranja ove Politike

Možda ažuriramo ovu Politiku Privatnosti od vremena na vrijeme kako bismo odražavali promjene u našim poslovnim praksi ili zakonskim zahtjevima. Obavijestit ćemo vas o bilo kojim značajnim promjenama objavljivanjem ažurirane politike na web-mjestu. Vaša nastavljena upotreba web-mjesta nakon objave promjena znači da prihvaćate izmjene.

Nadzorna Vlast

Ako mislite da smo prekršili vaša prava zaštite podataka, imate pravo podnijeti žalbu nadzornoj vlasti za zaštitu podataka. U Republici Hrvatskoj to je Agencija za zaštitu podataka. Možete kontaktirati nadzornu vlast ako se smatrate povrijeđenim našim rukovanjem vaših podataka.